1. Proceso de Cancelación de la Suscripción

Agradecemos tu interés en nuestros servicios de suscripción. Estamos comprometidos en brindarte una experiencia de alta calidad y satisfacción. Sin embargo, entendemos que las necesidades y circunstancias de nuestros clientes pueden cambiar. Por lo tanto, hemos establecido una política de cancelación que te permite darte de baja de nuestro servicio dentro de un plazo de 15 días a partir de la fecha de inicio de tu suscripción.

2. Plazo de Cancelación

Tienes un plazo de 15 días desde la fecha de inicio de tu suscripción para solicitar la cancelación de la misma. Dentro de este período, puedes cancelar tu suscripción sin penalización ni cargos adicionales.

3. Procedimiento de Cancelación

Para cancelar tu suscripción, debes enviar una solicitud por escrito a nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de contacto proporcionados en nuestro sitio web o plataforma de suscripción. Tu solicitud debe incluir la siguiente información:

• Nombre completo.
• Dirección de correo electrónico asociada a la suscripción.
• Número de pedido o identificación de la suscripción.
• Motivo de la cancelación (opcional pero apreciado).

4. Reembolso

Dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu solicitud de cancelación, procesaremos un reembolso completo del importe pagado por la suscripción. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste al suscribirte, a menos que acordemos lo contrario contigo.

5. Excepciones

Es importante destacar que una vez transcurridos los 15 días desde el inicio de tu suscripción, ya no seremos capaces de procesar un reembolso completo. Sin embargo, estarás en libertad de cancelar tu suscripción en cualquier momento, y la cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación actual. No se realizarán reembolsos por el período ya utilizado de la suscripción.

6. Contacto y Soporte

Para solicitar una cancelación de tu suscripción o si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento y proporcionarte asistencia en el proceso de cancelación.

7. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política de devoluciones y cancelaciones en cualquier momento. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestra plataforma o sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.

Apreciamos tu confianza en nuestros servicios y estamos comprometidos en brindarte una experiencia de suscripción satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Tu satisfacción es nuestra prioridad.