1. Proceso de Cancelaci贸n de la Suscripci贸n

Agradecemos tu inter茅s en nuestros servicios de suscripci贸n. Estamos comprometidos en brindarte una experiencia de alta calidad y satisfacci贸n. Sin embargo, entendemos que las necesidades y circunstancias de nuestros clientes pueden cambiar. Por lo tanto, hemos establecido una pol铆tica de cancelaci贸n que te permite darte de baja de nuestro servicio dentro de un plazo de 15 d铆as a partir de la fecha de inicio de tu suscripci贸n.

2. Plazo de Cancelaci贸n

Tienes un plazo de 15 d铆as desde la fecha de inicio de tu suscripci贸n para solicitar la cancelaci贸n de la misma. Dentro de este per铆odo, puedes cancelar tu suscripci贸n sin penalizaci贸n ni cargos adicionales.

3. Procedimiento de Cancelaci贸n

Para cancelar tu suscripci贸n, debes enviar una solicitud por escrito a nuestro equipo de atenci贸n al cliente a trav茅s de los canales de contacto proporcionados en nuestro sitio web o plataforma de suscripci贸n. Tu solicitud debe incluir la siguiente informaci贸n:

  • Nombre completo.
  • Direcci贸n de correo electr贸nico asociada a la suscripci贸n.
  • N煤mero de pedido o identificaci贸n de la suscripci贸n.
  • Motivo de la cancelaci贸n (opcional pero apreciado).

4. Reembolso

Dentro de los 15 d铆as posteriores a la recepci贸n de tu solicitud de cancelaci贸n, procesaremos un reembolso completo del importe pagado por la suscripci贸n. El reembolso se realizar谩 utilizando el mismo m茅todo de pago que utilizaste al suscribirte, a menos que acordemos lo contrario contigo.

5. Excepciones

Es importante destacar que una vez transcurridos los 15 d铆as desde el inicio de tu suscripci贸n, ya no seremos capaces de procesar un reembolso completo. Sin embargo, estar谩s en libertad de cancelar tu suscripci贸n en cualquier momento, y la cancelaci贸n ser谩 efectiva al final del ciclo de facturaci贸n actual. No se realizar谩n reembolsos por el per铆odo ya utilizado de la suscripci贸n.

6. Contacto y Soporte

Para solicitar una cancelaci贸n de tu suscripci贸n o si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atenci贸n al cliente. Estamos aqu铆 para ayudarte en todo momento y proporcionarte asistencia en el proceso de cancelaci贸n.

7. Cambios en la Pol铆tica

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta pol铆tica de devoluciones y cancelaciones en cualquier momento. Cualquier modificaci贸n ser谩 comunicada a trav茅s de nuestra plataforma o sitio web. Te recomendamos revisar esta pol铆tica peri贸dicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.

Apreciamos tu confianza en nuestros servicios y estamos comprometidos en brindarte una experiencia de suscripci贸n satisfactoria. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Tu satisfacci贸n es nuestra prioridad.